Politique d'expédition

À NOTER : en raison des perturbations actuelles de Postes Canada, les livraisons pourraient être retardées.

Livraison GRATUITE pour les commandes de 99 $ et plus (avant taxes) sur la plupart des articles*

*Des frais de livraison fixes de 19,95 $ s'appliquent à toutes les commandes inférieures à 99 $.

*Des frais de livraison supplémentaires de 25 $ s'appliquent à certains équipements de terrain de grande taille .

Délai de traitement

Délai de traitement standard : 1 à 2 jours ouvrables : Nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes dans un délai d’un jour ouvrable, mais en fonction du volume, les commandes peuvent parfois être expédiées en deux jours ouvrables.

Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés (nous sommes probablement tous sur les terrains de pickleball !). Le délai de traitement n'inclut pas le délai de livraison, qui varie selon le mode d'expédition. En fonction du lieu de livraison et du poids/de la taille de votre commande, nous l'expédierons par FedEx, UPS, Purolator ou Postes Canada. Les délais de livraison approximatifs pour chaque service sont indiqués ci-dessous.

Frais de correction d'adresse : Si une adresse doit être modifiée ou corrigée une fois que la commande a été expédiée et a quitté nos locaux, ou si l'expédition doit être redirigée vers une autre adresse, des frais de correction d'adresse seront appliqués et sont à la charge du client (le montant varie en fonction de l'adresse).

Les commandes expédiées par FedEx sont livrées selon un calendrier approximatif. Les livraisons FedEx n'incluent pas les jours fériés ni les week-ends.

Livraison en 1 à 2 jours dans l'Ouest canadien*
Livraison en 2 à 3 jours dans le centre du Canada*
Livraison en 3 à 4 jours dans l'est du Canada*

La livraison express FedEx n'est pas disponible partout. Si vous avez payé pour une livraison express et que celle-ci n'est pas possible, le service des expéditions vous contactera. Veuillez noter que les frais de livraison supplémentaires de 19,95 $ peuvent varier selon l'adresse de livraison.

Les commandes expédiées par Postes Canada suivent le calendrier de livraison approximatif.

Colombie-Britannique - 1 à 3 jours ouvrables

Alberta - 2 à 5 jours ouvrables

Saskatchewan/Manitoba 4 à 6 jours ouvrables

Ontario - 6 à 8 jours ouvrables

Québec - 7 à 9 jours ouvrables

Nouvelle-Écosse/Nouveau-Brunswick/Terre-Neuve-et-Labrador/Île-du-Prince-Édouard : 9 à 13 jours ouvrables

Nunavut/T.N.-O./Yukon - 10 à 13 jours ouvrables et des frais de livraison supplémentaires s'appliquent comme suit :

**En fonction du poids de la commande, un supplément de 20 $ sera appliqué pour les petits colis et de 40 $ pour les gros colis lors du paiement.

Les commandes expédiées par UPS suivent le délai de livraison approximatif indiqué. *Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures avant la mise à jour du suivi UPS. Ce délai de traitement n'est pas inclus dans le délai de livraison indiqué ci-dessous.*

Livraison en 1 à 2 jours dans l'Ouest canadien*

Livraison en 2 à 3 jours dans le centre du Canada*

Livraison en 3 à 7 jours dans l'est du Canada*

Les commandes expédiées par Purolator suivent le calendrier de livraison approximatif.

Livraison en 1 à 2 jours dans l'Ouest canadien

Livraison en 2 à 3 jours dans le centre du Canada

Livraison en 3 à 7 jours dans l'est du Canada

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*Veuillez noter : les transporteurs peuvent mettre plusieurs jours à activer votre numéro de suivi.

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